PREGUNTAS FRECUENTES

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¿El precio de la habitación en la que estoy interesado ha subido desde la última vez que lo comprobé?

En Econotels basamos el precio de las habitaciones según la antelación y la demanda de las fechas de estancia.
Para conseguir los mejores precios, reserva antes y a ser posible se flexible en tus fechas de estancia (el alojamiento en Mallorca durante Julio-Agosto es más popular que durante Abril u Octubre. Si te alojas en viernes hay mucha más demanda que si lo haces en domingo)

¿Cuando y como debo realizar el pago de mi estancia?

Al realizar tu reserva a través de www.econotels.com, se solicitará el número de tarjeta de crédito como garantía de reserva. NO se realizará ningún cargo en la tarjeta, y el TOTAL de la estancia deberá ser pagado (en efectivo) en la recepción del hotel el día de la llegada.

¿A partir de que hora puedo realizar el check-in? que hora dispongo para el check-out?

Nuestra hora estándar es hasta las 12:00 horas.

¿Cómo puedo comprobar que he realizado la reserva correctamente?

En el momento que realices tu reserva en www.econotels.com, se te enviará un email de confirmación con todos los detalles de la reserva.

¿Cuál es el mínimo de noches que debo reservar?

Normalmente el número mínimo de noches que puedes reservar es una noche. No obstante durante periodos de alta demanda puede haber un requisito de estancia mínima que puede variar entre 2 o 3 noches para según que tipos de habitaciones.

¿Con que moneda debo pagar por mi estancia?

A la llegada al hotel, se deberá pagar en efectivo la totalidad de la estancia en Euros.

¿Están las comidas incluidas en el precio?

No.

¿Hay algún restaurante en el hotel?

Econotels no dispone de restaurantes propios, no obstante gracias a nuestra buena situación puedes encontrar multitud de restaurantes muy cerca de nuestros hoteles.

¿Cuál es la potencia de los enchufes eléctricos?

220v.

¿Las habitaciones tienen baño privado?

Si, todas las habitaciones disponen de un baño privado con ducha en la habitación.

Is there a restaurant within the hotel?

We do not provide restaurant facilities within our hotels, however due to our good locations a plenty of restaurants are located very close to our hotels.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Si, no obstante se procederá a realizar el cargo de la primera noche si cancelas dentro de los 3 días anteriores a la estancia.

¿Se proporciona ropa de cama durante la estancia?

Si, cuando llegues encontrarás la cama hecha con sábanas de algodón, mantas y almohadas.

¿Tengo que limpiar mi habitación?

La habitación estará limpia y preparada el día de tu llegada, con toallas y sábanas recién lavadas. No se te solicita limpiar la habitación antes de tu salida del hotel.

¿Con qué frecuencia se limpia la habitación?

Tu habitación será limpiada cada 3 días durante tu estancia. Cambio de sábanas cada 7 días.

¿Hay aire acondicionado en las habitaciones?

Si, no obstante para su uso se debe abonar un pequeño suplemento diario.

¿Qué debo llevar conmigo para realizar el registro en el hotel?

Debes llevar el email de confirmación de la reserva y el pasaporte o documento de identidad.

¿Debo llevar mi propio shampoo, jabón, etc?

Sí.

¿Hay armario en la habitación?

Hay varios armarios con la posibilidad de colgar la ropa en perchas.

¿Cómo realizo la reserva?

Puedes hacer la reserva a través de www.econotels.com con la garantía de que obtendrías el mejor precio disponible en Internet.

¿Qué hago si me olvido objetos personales en la habitación tras mi salida del hotel?

Por favor, ponte en contacto directamente con nosotros para tramitar la devolución si procede.

¿Pueden los niños alojarse solos?

No, los niños deben alojarse con una persona mayor de 18 años.

¿Se permite la entrada a invitados a la habitación?

Si, puedes recibir visitas, no obstante sólo los huéspedes registrados podrán dormir en la habitación.

¿A que horas está disponible el conserje?

24 horas al día.